Camila Gil
Asistente Virtual y Marketing
- ARS 1.065 - ARS 1.598 / hr
-
Colombia
- Grabar
Colombia Soy Asistente Virtual, estudiante de último semestre de Marketing y doble titulación con Administración de Empresas Turísticas, con diplomado en Herramientas Informáticas de Productividad Empresarial, y cuento con experiencia en atención al cliente, asesoría comercial y ventas, y soporte administrativo 👩🏻💻.
Estoy dispuesta a nuevos retos, con intenciones de aportar todo mi conocimiento y adquirir nuevas experiencias, comprometiéndome a suplir las tareas y funciones necesarias de la empresa y tu equipo.
✅Actividades con las que te apoyaré:
➡️Gestión de Agenda.
➡️Preparación de Informes.
➡️Atención telefónica, vía email y chat con clientes y proveedores.
➡️Soporte adecuado a las incidencias que se presenten.
➡️Moderación de redes sociales, resolución de quejas e inconformidades.
➡️Transcripción de audios.
➡️Redacción para página web, artículos, blogs, entre otras.
➡️Planificación de eventos.
➡️Investigación Online.
➡️Asistencia de administración.
❇️Razones por las que deberías contratarme:
✔️Disponibilidad inmediata.
✔️Trabajo de Calidad.
✔️Tiempo de respuesta rápida.
✔️Trabajo en Equipo.
✔️Facilidad de adaptación.
✔️Disciplina y entrega.
✔️Ejecución de tareas nuevas.
✔️Actitud y disposición a aprender.
✔️Precio razonable.
Será un placer trabajar contigo y tu equipo de trabajo👩🏻💼
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Asistente Virtual/Secretaria Online/Atención al Cliente/Soporte Administrativo
(pesos argentinos) ARS 1.065Experiencia / Trabajos Anteriores
Asistente Virtual - Marketing (Remoto)
- Asistente Virtual
- Tareas administrativas
- Investigación de mercados
- Redacción y preparación de informes
- Gestión de documentos
- Investigación Online
Representante del Servicio de Atención al Cliente en Bancolombia Línea Empresarial (Remoto)
-Identificar el requerimiento de el/la cliente(a)
-Realizar validación de datos según instrucción brindada por el
cliente corporativo.
-Buscar información y/o posibles soluciones a los requerimientos de el/la usuario(a) de acuerdo con los lineamientos establecidos por la compañía y el Cliente Corporativo.
-Proporcionar la información requerida mediante los recursos
proporcionados por el cliente corporativo.
-Realizar seguimiento al caso reportado por el/la usuario(a) si es necesario.
-Realizar transferencia de llamada a otra área de ser necesario para la solución o información del requerimiento.
-Hacer de su experiencia en la llamada un momento memorable para el cliente.
Asesora de Ventas y Anfitriona
- Brindar la mejor atención al cliente.
- Asesorar y vender prendas de vestir.
- Resolución de quejas y reclamos.
- Facturación.
- Cambios y devoluciones.
- Contabilidad de prendas.
- Organización de la tienda.
Servicio de Atención al Cliente
- Asesora Comercial
- Servicio al cliente en mostrador y mesas.
- Atención vía telefónica, email y chat para los clientes y proveedores.
- Planificación de Eventos.
- Organización de agenda y pedidos.
- Elaboración de informes.
- Seguimiento a los empleados, proveedores, clientes y ventas.
- Facturación.
- Asistente virtual.
Asesora Comercial y Asistente Virtual (Híbrido)
- Asistente virtual.
-Secretaría presencial.
- Gestión de agenda.
- Atención vía telefónica, email y chat para los clientes y proveedores.
- Toma de pedidos para clientes e insumos para proveedores.
-Soporte administrativo.
- Facturación.
- Asesoría Comercial.
Estudios
Bachillerato
Me gradué de Bachiller, después de haber cursado mi primaria y secundaria con mucha dedicación y esfuerzo, logré culminar mis estudios en la UPB en la ciudad de Medellín, Colombia.
Curso: Successful Negotiation: Essential Strategies and Skills
Ejecute un curso en línea por University of Michigan y ofrecido a través de Coursera, sobre estrategias y habilidades para una negociación exitosa.
Diplomado: Herramientas Informáticas de Productividad Empresarial
Realice un diplomado sobre herramientas informáticas, enfocado en Excel para una eficaz productividad empresarial.
Curso: Entrenamiento en Bloomberg.
Participe en un curso de Entrenamiento en Bloomberg básico y posteriormente en un Entrenamiento de Mercados Financieros nivel intermedio.
Semillero Investigación en Turismo
Elabore un proyecto de investigación en Turismo, tratando la problemática de ¿Cómo promover a través de un diseño de producto turístico las potencias culturales de un pueblo inscrito en la red de pueblos patrimoniales de Colombia?, seleccionando como municipio patrimonial, el municipio de Jardín, Antioquia.
Semillero Investigación en Marketing
Elabore un proyecto de investigación estudiando las necesidades del nicho de mercado masculino, para determinar un producto llamativo para los hombres jóvenes y adultos.
Pregrado en Marketing
Actualmente estoy cursando el último semestre de Mercadeo.