Soporte remoto informático

El mantenimiento remoto consiste en solucionar problemas de software a través de Internet, mediante un programa de conexión remota, el técnico se conecta al ordenador del cliente.

Los servicios remotos que se pueden brincar son diversos, por ejemplo:

.Problemas con el sistema operativo, errores en pantalla, lentitud, etc.

.Ayuda con la instalación de algún programa, resolver inconveniente con el uso del mismo.

.Desinfección y solución de problemas provocados por infección, virus, malware.

.Solución de problemas e Instalación de periféricos, inconvenientes con los controladores.

.Ayuda para el uso de redes sociales, etc.

.Instalación de Apps para android.

Son diversos los servicios que se puede brindar remotamente para la resolución de problemas. Siempre y cuando, cuente con una conexión a Internet y el ordenador o móvil funcione.

Igualmente también se realiza soporte a través de llamada telefónica o mediante  mensajería instantánea.