
Sofia Vega
Orientada al cliente con más de 5 años de experiencia en tareas administrativas. Soy detallista, organizada y orientada a la calidad. Con capacidad para gestionar proyectos online cumpliendo los requerimientos del cliente.
Estos son algunos de los servicios administrativos que puedo ofrecer:
*Contabilidad
*Atención al cliente
*Gestión de base de datos
*Presentaciones Power Point
*Organización de agenda
*Gráficos, Dashboards (excel)
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Ganancias
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Customer Service Agent
-Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa;
-Responder las inquietudes, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes por correo electrónico o mediante un chat en vivo;
-Realizar seguimiento y cierre de tickets;
Atención al cliente
- Ventas por whatsapp
- Atender los reclamos y/o consultas post venta
Ejecutiva de cuentas
-Seguimiento de leads/prospects
-Generación de pipeline
-Organización y realización de reuniones con prospect y
clientes
-Colaborar de forma activa con la gestión de 1er cobranza
-Whatsapp Business
Analista de ventas
-Seguimiento de prospects
-Armado de propuestas comerciales
-Actualización del Sistema (CRM)
-Soporte a clientes actuales
-Reportes / Dashboard y generación de insights