Lourdes Aguero
BUENOS AIRES
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Argentina
- Grabar
Argentina He trabajado desde el año 2010 en el rubro comercial destacándome en la asistencia al cliente, siguiendo cartera de clientes específicos, experiencia en venta y atención telefónica.
Me considero una persona responsable, proactiva, capacidad de negociación, planificación y organización.
Entusiasmo por los desafíos. Sinergia para trabajar en equipo.
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customer service representative
Atención telefónica | Uso de la herramienta salesforce para la recepción de correos | resolución a reclamos | Capacitaciones a cliente sobre los servicios | Negociación de precios | Negociación de contratos legales | Cartera asignada para la cobranza de clientes morosos | Carga de pedidos | Data entry | Retención de clientes | Detección de oportunidades | Focal point de clientes rubro bancario | Análisis de datos | Gestión y diseño de procesos optimizando los tiempos del sector mejorando la experiencia del cliente.
Estudios
LIC. EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Me encuentro cursando el tercer año de la carrera de Administración de empresas