
Florencia veronica Suarez
Empleada Administrativa/ Recepcionista/ Atención en Call Center
La mayor parte de mi experiencia laboral esta desarrollada en el área de atención al cliente.
La última experiencia laboral que he tenido y quizás la más relevante es en el sector salud. Trabaje durante casi 10 años en el reconocido sanatorio » Casa Hospital San Juan de Dios» en su sede de Argentina situada en la localidad de Ramos Mejía. Dicho sanatorio tiene presencia en varios países y reconocimiento a nivel mundial, ya que pertenece a la Orden Hospitalaria de los Hermanos de San Juan de Dios ( España).
He ocupado distintos puestos, en una primera instancia ingrese al sector Call Center, para asignar turnos de prestaciones y responder consultas sobre las mismas, para posteriormente ocupar distintos puestos, recepción de pacientes de manera presencial, referente del sector y colaboración con el Servicio de Calidad de la institución y la Coordinación de Consultorios Externos.
Horario de 10:00 a 15:00 de lunes a viernes $25.000.
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Asistente Virtual/ Telefonista/ Recepción de llamados.
(pesos argentinos) ARS 25.000Experiencia / Trabajos Anteriores
Rcepcionista/ administrativa en salud
Atención al paciente (Telefónica y personal). Atención en mesa de entradas. Atención/Recepción en Guardia Pediátrica.
*Tareas de archivo.
Unificación de HC en sistema operativo. Colaboración con sector archivo de la institución.
Depuración y digitalización de HC.
*Colaboración en Coordinación de Consultorios Externos:
Cobertura de Secretaría de Consultorios Externos
Apertura y cierre de agendas médicas en sistema.
Reprogramación por ausentismo.
Confección de indicadores a pedido del sector.
*Colaboración con el sector de calidad:
Seguimiento de gestión de reclamos.
Confección de indicadores a pedido del sector.
*Trabajo de manera remota, reprogramando agendas medicas.
Recepcionista/ Asistente
Recepción de pedidos y reclamos, seguimiento de los mismos.
Trámites Bancarios(depósitos, pagos)
Ingreso de datos al sistema.
Recepción de clientes y proveedores.
Tareas de archivo y facturación.
Confección de pedidos.
Controles de calidad, stock y expedición.
Atención al cliente
Encargada del comercio.
Venta de insumos de computación y reparación de equipos.
Atención al cliente: Recepción de pedidos, reservas, reclamos, ventas.
Control de Stock.
Manejo de caja (apertura y cierre).
Tareas de digitalización pedido.