Florencia Jimena Parisi
Ejecutiva de cuentas - Análisis de Procesos
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Argentina
- Grabar
Argentina Cruz Metropolitana
Analista de procesos
Búsqueda e implementación de la mejora continua en los procesos administrativos y comerciales de la organización, llevando a cabo análisis de indicadores para definir estrategias de avance frente a los diferentes clientes.
Eurotur
Operadora de grupos
Ejecución operativa de grupos y seriados japoneses desde la solicitud de cotización, posterior negociación, confirmación y evaluación de la experiencia del cliente.
Creación y documentación de nuevos procesos orientados a la optimización de los recursos operativos.
Eurotur
Ejecutiva de cuentas
Manejo directo de cartera de clientes desde su captura, análisis y seguimiento.
Evaluación y reporte sobre la evolución tanto del cliente como del operador en el desarrollo de los distintos planes de la empresa.
Wanderlust Expediciones
Ejecutiva de Cuentas
Análisis e implementación de nuevos procesos para la formación de un sector orientado a grupos tailor-made.
Referente de Sabre abocada al control, resolución de problemáticas y capacitación.
Investigación de mercado y generación de contenido.
Fundación Plan21
Voluntaria
Rol desempeñado: colaboración en actividades varias en la Fundación, centrándome en la elaboración de un boletín informativo mensual, manejo de redes sociales e implementación de campañas para lograr la masificación de las buenas prácticas enfocadas en la sostenibilidad.
La Fundación consiste es una red de profesionales enfocados en la implementación de ideas innovadoras para el Desarrollo Humano Sostenible de América Latina y el Caribe.
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RAC
Representante Atención al Cliente campaña “Contención y Recupero Cablevisión-Fibertel”. Venta telefónica, atención al cliente, asesoramiento, contención y recupero de clientes, carga de datos programa Open.
COORDINADORA GENERAL
Rol desempeñado: encargada de llevar a cabo la coordinación y supervisión de un grupo de 10 personas para lograr cumplir mensualmente objetivos de desempeño y desarrollo del programa HADOB, centrándose en el dictado de talleres varios en los centros de jubilados asociados.
Objetivo del proyecto: el propósito fundamental del trabajo llevado a cabo se centra en el fortalecimiento de la franja etaria de la tercera edad, con el objetivo de mejorar su calidad de vida social y activa, integrando principalmente a los abuelos con mayor vulnerabilidad.
ANALISTA DE PROCESOS
Búsqueda e implementación de la mejora continua en los procesos administrativos y comerciales de la organización, llevando a cabo análisis de indicadores para definir estrategias de avance frente a los diferentes clientes.
OPERADORA DE GRUPOS
Ejecución operativa de grupos y seriados japoneses desde la solicitud de cotización, posterior negociación, confirmación y evaluación de la experiencia del cliente.
Creación y documentación de nuevos procesos orientados a la optimización de los recursos operativos.
EJECUTIVA DE CUENTAS
Manejo directo de cartera de clientes desde su captura, análisis y seguimiento.
Evaluación y reporte sobre la evolución tanto del cliente como del operador en el desarrollo de los distintos planes de la empresa.
EJECUTIVA DE CUENTA
Análisis e implementación de nuevos procesos para la formación de un sector orientado a grupos tailor-made.
Referente de Sabre abocada al control, resolución de problemáticas y capacitación.
Investigación de mercado y generación de contenido.
RAC
Representante Atención al Cliente Telecom. Venta telefónica, atención al cliente, asesoramiento, carga de datos programa Open, Siebel, Celsis.
VOLUNTARIA
Rol desempeñado: colaboración en actividades varias en la Fundación, centrándome en la elaboración de un boletín informativo mensual, manejo de redes sociales e implementación de campañas para lograr la masificación de las buenas prácticas enfocadas en la sostenibilidad.
La Fundación consiste es una red de profesionales enfocados en la implementación de ideas innovadoras para el Desarrollo Humano Sostenible de América Latina y el Caribe.
Estudios
LICENCIATURA EN PLANIFICACION TURISTICA
ESPECIALIZACION EN TURISMO SOSTENIBLE
Realizado luego de la titulación de Técnica en Turismo.