Florencia Fabrizio
Consultora Psicológica, Atención al cliente, Asistente virtual, Capacitadora, Coordinadora de equipo
- ARS 15 - ARS 30 / hr
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Argentina
- Grabar
Argentina Un gusto en saludarte!
Comparto un poco de mí para que puedas conocerme y saber si soy lo que estas buscando!
Soy una persona entusiasta, carismática y comprometida al momento de ejercer mis actividades. Escucha activa, empatía, y resolución de problemas, son habilidades reconocidas en mi desempeño laboral. Mi compromiso con las tareas asignadas y mi capacidad para aportar bienestar al clima laboral me convierten en un activo valioso para cualquier equipo. Tengo facilidad para expresarme de manera clara y efectiva, lo que me permite establecer una comunicación fluida con colegas y clientes. Mi capacidad de liderazgo cooperativo de
grupo me permite fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y productivo. Mi enfoque
integral me permite tener una visión completa de mi rol y su impacto en la organización.
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Experiencia / Trabajos Anteriores
Atención Cliente Call Center y ventas
Trabajo temporal modalidad remoto, freelance. - Recepción y salida de llamados
a clientes - Ventas de servicios - Ventas de productos tangibles - Asesoramiento y
resolución de conflictos a clientes
Trial Class Manager
Trabajo temporal modalidad remoto, freelance. - Tutor encargada de la la clase de
prueba a potencial cliente - Identificar necesidades - Ofrecer el servicio adecuado
- Brindar experiencia educativa al niño/adolescente - Presentaciones de planes
educativos - Cobro online del servicio
Coordinadora de Oficina Comercial
Gestión de Clientes: Asesoramiento y seguimiento a clientes difíciles, garantizando
una atención personalizada. Coordinación de firmas de contratos de locación,
asegurando la satisfacción de ambas partes. Gestión Operativa y Administrativa:
Manejo de tareas administrativas y contables. Coordinación eficiente de las
actividades diarias de la oficina. Manejo de Microsoft Office. Elaboración de
legajos de clientes y gestión de documentos. Coordinación de Personal:
Supervisación de un equipo diverso de siete asesores comerciales. Fui responsable
del crecimiento y desarrollo del grupo. Liderazgo y Comunicación: Líder del
equipo, facilitando la comunicación efectiva y el trabajo cooperativo. Fomenté la
escucha activa para mejorar la colaboración dentro del grupo. Acompañé
procesos de cambios a nivel individual y grupal. Trabajé en colaboración con
diferentes áreas de la empresa, incluyendo ejecutivos comerciales, sistemas,
legales, finanzas, otras oficinas, RRHH y gerencia.