Daiana Benitez
Secretaria virtual / asistente virtual
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SUPERVISOR
Soy líder de equipo orientado a la atención al cliente,
mi función consiste en asegurar el alcance de objetivos,
incrementar la eficiencia operativa, desarrollar perfiles
enfocados en la satisfacción del cliente, verificar el
cumplimiento de normas de calidad, detectar mejoras
en procesos y originar planes de acción, realizar tareas
administrativas de control a los agentes de mi equipo y
desarrollar a los mismos en su crecimiento dentro de la
compañía.
TEAM LEADER
Encargada de un equipo de ventas de servicios y
productos. Funciones: Mejorar los indicadores
comerciales de la compañía, desarrollar estrategias de
ventas para ampliar el mercado. Impulsar la mejora en
los productos reduciendo los costos. Trabajo administrativo
REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Funciones: responder las inquietudes de los usuarios,
haciendo foco en la empatía y la cordialidad. Solucionar
los inconvenientes del servicio y desarrollar procesos
de mejoras en las gestiones diarias. Cumplir objetivos
relacionados a satisfacción del cliente y venta de
servicios adicionales.
ADMINITRATIVA
Soporte y apoyo en la organización del estudio y la
administración de Consorcio. Atención al cliente,
organización de documentación, planificación de
agenda y ejecución de acciones de comunicación con
los clientes.