Noelia D Andrea
Analista de E-commerce, CABA
-
Argentina
- Grabar
Argentina Atención al cliente y ventas para empresa multinacional de mobiliario.
Encargada de la comunicación con clientes por teléfono, WhatsApp y RealTrends, realizando gestión de preventa y postventa, resolución de reclamos y devoluciones, y coordinación de stock con otros sectores.
Experiencia en el uso de herramientas CRM y plataformas de gestión como Zendesk, Salesforce y Teams.
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Cajera, vendedor de e-commerce y encargada de post venta
Cobranzas. Atención telefónica, redes sociales, WhatsApp., Real Trends. Coordinación con deposito y área de logística los envíos. Coordinación de envíos con empresas de transporte .Resolución de tareas administrativas como ser envío de facturas, controlar acreditaciones. Atención postventa, resolución de reclamos. Métricas de performace a traves de Google Analytics