Ayelen
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Argentina
- Grabar
Argentina Actualmente me encuentro cursando la carrera de Psicología en la Universidad de Buenos Aires, lo cual me permitió mejorar y perfeccionar mis habilidades de comunicación y escucha activa.
Me desempeñe en la empresa Nº1 de servicios de Cable e internet de Argentina. Entre mis tareas se encontraba la atención a clientes vía telefónica, WhatsApp y chat virtual. Entre mis tareas se encontraba la atención de consultas sobre facturación, promociones, cobranza telefónica hasta soporte técnico Jr.
Luego me desempeñe en el rubro de ventas a nivel ejecutivo, comercializando gran variedad de servicios intangibles , trabajando en call centers de telefonía móvil, ventas en editorial, y comercialización de seguros. Tambièn he participado en ayudar a nuevos ingresos a conocer el sistema, y enseñando diferentes técnicas y habilidades comerciales.
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Telemarketer
Representante de ventas de Personal, desempeñandome en el área de Upselling (cambio de plan)
Atencion al cliente
Representante de Atención al cliente, para la empresa Cablevisión Fibertel. Entre mis tareas se encontraba la resolución a conflictos de índole administrativa, ya sea consultas sobre facturación, programación, promociones vigentes.
También comercialice los servicios de cable más internet, abono fijo de Personal, portabilidad numérica, atendiendo y recibiendo llamados vía telefónica, y vía Chat Online.
Ejecutiva Comercial
Asesora comercial de comercio exterior. Gestionando la comercialización de servicio de aduana en países de América Latina.
Estudios
Licenciatura en Psicologia
Actualmente me encuentro cursando el segundo año de la carrera de Psicología.