CAMILA MARCELA OLIVA ZADAROZMY
Asistente administrativa virtual- Atención al cliente
- ARS 800 / hr
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Argentina
- Grabar
Argentina Tengo 24 años, soy sumamente organizada, dedicada y apasionada del trabajo. Actualmente, soy estudiante de Marketing, Community Manager y hace mas de seis años que trabajo en el área de atencion al cliente y como administrativa. Cuento con nivel avanzado en el manejo de Paquete Office, y poseo nivel C1 (Upper Intermediate) en idioma Inglés. A lo largo de mis 6 años de experiencia laboral, me he desempeñado en tareas tales como atención al cliente, y administrativa. Me encargo de registrar, procesar y transmitir documentos, e-mails, y cualquier otro tipo de información tanto a las distintas áreas de la empresa, como también de los clientes internos/externos. Gestiono, administro y ofrezco soluciones a cada uno de ellos de la manera mas personalizada posible
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ADMINISTRATIVA
Administrativa en Centro de Empleados, Gerencia de Gestión y Desarrollo.
Me encargo de generar beneficios para los colaboradores, mejorando su balance empleo- familia; para lograrlo, busco, gestiono y desarrollo beneficios para ellos, tales como descuentos, experiencias y productos. Asimismo, me encargo de personalizarlos para cada uno de ellos, buscando siempre mantener el contacto diario con el fin de hacerles llegar soluciones.
EJECUTIVA DE CUENTAS
Controlar, analizar y asegurar la óptima relación a nivel comercial y financiero del cliente.
- Preparar, negociar y aprobar ofertas de productos o servicios del Banco con el cliente.
- Reportar el estado de las cuentas de los clientes.
- Mantener y ampliar la cartera de clientes mediante la acción comercial.
- Informar a los clientes sobre nuevos productos y servicios, atendiendo y resolviendo sus dudas.
SERVICIOS AL CLIENTE
Atención al cliente/pasajero, seguimiento de reclamos, tareas administrativas, encargada de la preparación del vuelo, carga de datos de información local al sistema y el archivo de los vuelos; en ocasiones de irregularidad operacional (demoras/cancelaciones) me encargo de buscar opciones de manera personalizada, con el fin de acercarles una solución al pasajero.