Facundo Damián Gómez
Comercial Administrativo / Marketing Digital
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Argentina
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Argentina SOBRE MI
Cuento con experiencia de más de 5 años en tareas de comercialización, administración, y atención al cliente. Soy 100% autodidacta y me encuentro permanentemente en constante actualización sobre las nuevas tecnologías.
Durante este trayecto, aprendí habilidades orientadas a la comunicación empática y efectiva, el trabajo en equipo y el uso de herramientas digitales con el fin de sistematizar y facilitar procesos del día a día para mejorar la eficiencia en la gestión. Gracias a estas habilidades, logré optimizar y simplificar los procesos administrativos y, por lo tanto, poder centrar la mayor atención en mejorar la servicio hacia los clientes en las empresas donde fui contratado.
HABILIDADES INFORMÁTICAS
Poseo dominio avanzado en las siguientes herramientas:
•Microsoft Office: Microsoft Word y Excel.
•Google Workspace: Google Sheets y Google Docs.
•Mercado Libre: Mercado Libre, Mercado Pago, Real Trends e Integraly.
•Tiendas online: Tienda Nube, Empretienda y Mercado Shops.
•Diseño gráfico: Canva.
•Productividad y gestión de equipos: Asana, Trello y Slack.
•ERP y CRM: Global Blue Point y Hubspot.
•Facturación: Facturante.
•Redes sociales: Whatsapp Business, Telegram, Instagram, Facebook, Twitter, TikTok y Youtube.
•Chatbots: Manychat.
•Generadores de links múltiples: Znaplink.
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Ejecutivo Comercial Administrativo
Empresa: Argenequip SA
Período: 2016 - 2021
Ocupación: Ejecutivo Comercial Administrativo.
Rubro: Venta de productos polirubro.
Ubicación: Diego Maradona 1211, Lanus Oeste.
Referencia: (549) 1163953572 Gabriel I Supervisor.
Tareas:
•Venta presencial y telefónica corporativa (base de datos brindada por la empresa y cartera propia).
•Venta a través de Mercado Libre.
•Moderación de consultas en Mercado Libre.
•Atención de reclamos en Mercado Libre.
•Seguimiento de potenciales clientes.
•Atención al cliente post venta.
•Gestión de calendario y agenda laboral.
•Control de ingreso y recepción de compras.
•Gestión de ERP Global Blue Point.
Ejecutivo Comercial Administrativo
Empresa: Lion Sun.
Período: 2021 - 2022
Ocupación: Ejecutivo Comercial Administrativo.
Rubro: Agencia de Marketing Digital.
Ubicación: Presencial en Coworking + Home office
Referencia: 1167646203 Micaela I Supervisora
Tareas:
•Venta presencial, digital y telefónica a particulares (Base de datos brindada por la empresa).
•Venta presencial, digital y telefónica a empresas (Base de datos brindada por la empresa).
•Seguimiento de potenciales clientes.
•Atención al cliente post venta.
•Asesoramiento técnico personalizado a clientes.
•Retención de una cartera antigua de clientes corporativos (+20 clientes).
•Planificación comercial en redes sociales.
•Gestión de CRM Hubspot.
•Gestión de correos electrónicos.
•Gestión de software de productividad (Asana y Slack).