Natalia Esther Zambrana
Administración/ Avellaneda
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Asesora comercial
Ofrecer en espacios concurridos o en comercios el producto crediticio,
tarjetas de crédito, activando clientes nuevos en el acto, previa verificación
crediticia con la sección de Mesa de Créditos por comunicación telefónica.
Ventas y administración
Vender y promover. Fidelización de la cartera de clientes y ampliación de la
misma; vía telefónica y mail. Gestión de campañas para la
incorporación de nuevos clientes. Envío de presupuestos y seguimientos
de contactos. Tareas administrativas del área de ventas.
Control y seguimiento de ingreso de pedidos. Gestión de contactos diarios
con clientes. Informar a los clientes novedades de entregas, faltantes,
devoluciones y/o eventualidades que surjan. Gestión de servicio posventa.
Atender reclamos y seguimiento de los mismos. Soporte permanente al
sector comercial. Confección de reportes e informes a gerencia.
Director Ejecutivo de cuentas
Desarrollar estrategias efectivas para los clientes. Coordinar la inversión
del presupuesto. Atender el requerimiento de los clientes ya sea en
reuniones o mediante llamadas telefónicas. Preparar presentaciones de
campañas.
Resolver problemas que se le presenten. Preparar "status reports" de los
clientes. Pedirles a los ejecutivos juniors "status report". Revisar
periódicamente los "budgets controls". Revisar y aprobar la facturación.
Dar seguimiento al cobro de los clientes. Presentaciones de "Brand
review". Preparar presentaciones para los nuevos negocios. Tener
informado a la gerencia del "status" de diferentes cuentas. Realizar
análisis de la competencia y de la situación del mercado
Administrativa y Operaria Gráfica
Redactar, archivar y revisar todo tipo de documentos, especialmente
recibos, reportes y hojas de cálculo. Recopilar información con el objetivo
de estudiar datos, extraer conclusiones y generar los informes
correspondientes. Actualizar y mantener al día los procedimientos, las
guías y los manuales corporativos existentes, así como las bases de datos y
las listas de contactos. Realizar gestiones asociadas a la compra y a la
venta de productos y servicios. Gestionar la comunicación de la empresa
tanto a nivel interno como con proveedores y clientes. Coordinar los
servicios de mensajería y la logística de la empresa y las entregas y salidas
de productos. Gestionar el calendario administrativo. Tramitar gestiones
de carácter administrativo que repercuten con los prestadores y
proveedores. Prestar apoyo especial al departamento de Recursos