Yamila Mutti
Representante de atención al cliente y ventas personalizadas
-
Argentina
- Grabar
Argentina Soy una persona altamente colaborativa y responsable, con objetivos orientados a brindar gratas experiencias, tanto al cliente como al grupo de trabajo.
Las experiencias mas gratificantes de mi historial laboral, derivaron siempre de ayudar a las personas a resolver sus conflictos.
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Samsung Store | Asesor Integral
Realización de tareas administrativas
Recepción de mercadería, ajuste, auditoría semanal
Exhibición de mercadería, rotación semanal de la misma para
impulsar ventas.
Apertura y cierre de cajas, conteo de efectivo
Comunicación vía e-mail con todas las áreas de la empresa para
garantizar el correcto funcionamiento de la tienda
Manejo de cartera de clientes via Web, asesoramiento y
asistencia en plan "Galaxy para siempre"
Ventas personalizadas, configuración de equipos
Venta de intangibles
Utilización de sistema FENRIR y GSPN para recepción y egreso
de equipos de servicio técnico.
Mediación de conflictos, atendiendo a las necesidades del
cliente
Exhibición de precios y comunicaciones en LFD y A4
Manejo de sistema PRESEA y NAPSE para facturación
Utilización de sistema de omnicanalidad para el despacho de
equipos y su posterior entrega al cliente
Elaboración de informes comparativos con la competencia.
Integra Go | Promovendedora para Samsung
Asesoramiento y venta de celulares Samsung en retails
Responsable del layout de productos en la tienda para conseguir la
mejor visibilidad
Configuración de celulares
Exhibición de comunicaciones en A4 y LFD
Actualización de precios
Promovendedora para Sony Argentina
Asesoramiento y venta de productos de la marca
Realización de planillas de control de stock, promociones propias y
de la competencia, ventas, pedidos, sugerencia de los clientes,
estado de la tienda en general, propuestas de mejora
Auditoría y pedido de mercadería
Exhibición de productos, control del correcto uso de los mismos
Exhibición de promociones vigentes
Promotora de ventas
Comunicación y asesoramiento sobre distintos productos
Realización de planillas de ventas
Negociación con retails para mejorar la ubicación y el layout de los
productos dentro de la tienda
Trabajo en conjunto con el Departamento de Marketing, aportando
ideas potenciar las ventas