Solange Menis
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Recepcionista
Recepción de llamadas. Manejo de agenda. Trámites bancarios.
Atención al cliente
Me desempeñé en el área de atención al cliente, manejando el sector de cafetería.
Haciendo control de stock, manejo de caja (efectivo y posnet)
Atención al cliente
En esta empresa me desempeñe en la atencion al cliente pero de forma telefónica.
Tomando reclamos y cargando gestiones en el sistema.
Teniendo la capacidad de mantener la calma ante las diferentes situaciones o diferentes tipos de clientes.
Asi como tambien realize la venta de productos intangibles y celulares por medio de llamadas salientes.
Encargada
Se me asignó el control y manejo de la sucursal, con 3 empleados bajo mi cargo.
Manejo de caja,posnet, cafetería , heladería, proveedores.
Tareas admi inistrativas.Contratación de personal. Legajos, control de ausentismo, control de horarios y carga de novedades para liquidación de sueldos. Pago de sueldos,cheques.
Pago a proveedores y carga de facturas.
Cajera
Manejo de caja, posnet. Reposición
Operador telefónico
Gestión de solicitudes, reclamos y asistencias de clientes de Mercedes Benz.
Carga en sistema SAP.
Atención telefónica, redes sociales y mails.