Sofia Guevara
Community Manager
Tengo estudios de Community Manager. Actualmente estudio Diseño Gráfico y tengo experiencia de 5 años en atención al cliente y ventas, a través de los canales : teléfono, WhatsApp, Instagram, Mail, YouTube, Facebook y Twitter.
Conocimientos sobre gestiones de consultas y reclamos, carga de datos.
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Representante de atención al cliente
Venta cruzada de seguros, productos intangibles para cuentas financieras.
Atención al cliente: asesoramiento, carga de reclamos.
Capacitación para agentes nuevos como mentora.
Atencion por teléfono, mail y redes sociales.
Estudios
Community Manager
Curso de Community y Social Media Manager y Marketing Digital.
Técnicatura en Diseño Gráfico y Publicitario
Actualmente cursando primer año de la carrera.
Argentina