Sheila daiana Bravo
Supervisora cartera Supervielle Buenos Aires Malvinas Argentinas
– Capacidad en manejo de equipos.
Empática y constante.
– Innovadora, competitiva y estratega.
– Me interesa el desarrollo profesional dentro de las empresas, me adapto rápido a los cambios, siempre pensando de manera positiva, con constantes ganas de aprender para obtener conocimientos para mi de crecimiento individual y para la empresa.
– Diseño, ejecución y control de estrategias para el recupero de la mora temprana de la compañía Supervielle.
– Coordinación y control de circuitos de trabajo, métricas e indicadores del sector.
– Confección informes para la Gerencia comercial y de cobranzas.
– Acompañamiento y seguimiento de los colaboradores para detectar oportunidades de mejora en la consecución de objetivos personales e institucionales.
– Atención al cliente interno.
– Selección, capacitación y coaching constante de cobradores.
– Reproceso del sistema y manejo de canales internos.
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Cobradora telefonica
- Manejo de sistemas Neotel, X lite, Búsqueda de datos (informes digitales y Agildata).
- Manejo de la plataforma Émerix (banco supervielle).
- Manejo de objeciones de no pago.
- Armado de plan de refinanciaciones para los clientes.
- Convincente para lograr el objetivo del cobro.
- Experiencia de cobro de distintas carteras de Mora Temprana.
Argentina