RominaMamani
Telemarketing. Buenos Aires
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Argentina
- Grabar
Argentina Buenos días.
Actualmente me encuentro en el área administrativa, sector Negocios para la empresa ACC-Group.
Si bien no cuento con titulo universitario, cuento con experiencia y manejo antes diferentes tipos de clientes, manteniendo siempre el trato cordial y profesionalismo, buena dicción al hablar y al expresarme, buen manejo de pc, atenta y capaz de trabajar contra reloj.
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Vendedora
Ventas e información de productos, coordinación y seguimiento de entrevistas, cierre de venta.
Telemarketing
Campaña: TeleCentro - Residencial.
Área administrativa.
Venta e información de productos adicionales, Instalaciones, cambios de domicilio, notas de crédito, reintegros, explicación de facturación, retención, soporte para nuevo personal.
Telemarketing
Campaña. TeleCentro - Negocios.
Área Administrativa.
Información sobre facturación, notas de crédito, reintegros, pagos, seguimiento de clientes, venta e información sobre servicios y planes adicionales, gestiones por cambio de
domicilio, modificación de datos.
Estudios
Bachiller con Orientación en Tecnología
Habilidades comunicacionales en puesto de atención al cliente.
Se genero el curso hasta que se abrió un puesto laboral en la misma empresa.
El curso de baso en la contención al cliente, tener una buena dicción al hablar y al expresarse, manejo y control ante diferentes situaciones o sobresaltos que pueda llegar a tener el cliente, empatía.