ROCIO GALARZA
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Argentina
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Argentina Soy una entusiasta trabajadora con mas de 10 años de experiencia colaborando en distintas empresas y entidades, con pasión por las ventas, servicio de atención al cliente y logística de productos. Orientada a los objetivos y dedicada a brindar una experiencia gratificante a los clientes desde la confianza y la empatía. Poseo excelente comunicación interpersonal, capacidad resolutiva y al trabajo bajo presión, disciplinado y organizado. Me encuentro en constante aprendizaje y actualización y me gustaría poder ser parte de un equipo donde pueda aplicar mi experiencia y sumar nuevos conocimientos.
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Propietaria
- Atención telefónica, personal y virtual
- Manejo de redes y administración de contenidos
- Prospección comercial y captación de nuevos clientes
- Creación, diseño y administración de Tienda Web
- Supervisión de existencias y realización de pedidos
Asistente Administrativa
-Redacción y archivo de documentación de proveedores y contrataciones
-Recepción, clasificación y archivo de documentación e instrumentos resolutivos
-Recepción y salida de documentación proveniente de otras áreas
-Atención telefónica, gestión de correos electrónicos y correspondencia
-Asistencia administrativa según requieran superiores
Encargada Principal
- Atención telefónica, personal y virtual
- Coordinación de personal y negociación con proveedores
- Gestión de redes sociales y pagina web
- Tareas administrativas relacionadas a compras de mercadería, pagos, cobros y archivo de documentación
Jefa de Compras
- Negociación directa con Proveedores
- Adquisición de nuevos productos para su venta
- Manejo y control de existencias en Tienda Online
- Organización del proceso de ventas en Trello
- Tareas administrativas
Ejecutiva de Cuentas Corporativas
- Asesoría comercial sobre servicios
-Prospección comercial y captación de nuevos clientes
-Negociaciones con empresas y potenciales clientes
-Orientación y seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente
Recepcionista de Hotel
- Gestión telefónica de consultas y reservas
- Recepción de pasajeros corporativos y turistas
- Llamadas telefónicas encuestas de satisfacción al cliente
- Informes sobre ocupación, encuestas e incidencias
Administrativa en Personal y RRHH
- Control de novedades del Personal
- Liquidación de sueldos
- Control de licencias y vacaciones
Estudios
Técnica en Computación
Colegio de Nivel Secundario Técnico con orientación Informática.
Profesorado de Inglés
Formación concluida hasta 3er año de carrera.
Inglés avanzado escrito y oral
Curso de Marketing en Internet y Redes Sociales
En curso