Ramiro Steketee
Planificador en un contact center
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Hacer consultaExperiencia / Trabajos Anteriores
Atención al cliente call center
Atención al cliente, ventas de servicios de multimedia y servicio técnico.
Control de operacion
Control de operaciones online, elaboración de reportes de métricas relacionadas al call Center. Los mismos se confeccionaban en excel y el control o extracción de datos de obtienen de herramientas proporcionadas por la empresa.
Planificación
Planificación y programación de staff. Elaboración de reportes con base de datos sobre resultados históricos y del presentes para ser utilizados en cálculos de pronósticos o proyecciones.
Estudios
Secundario
Secundarion con título de bachiller completo.
Excel Avanzado
Uso de la herramienta para elaboración de reportes o informes.
Paquete Office
Google drive
Uso de las herramientas de google drive, mail, sheet, keep y meet.