María Soledad Escalante
Representante de Atención al Cliente
-
Argentina
- Grabar
Argentina Funciones Principales:
Ofrecer los bienes y servicios del establecimiento a los clientes.
Responder las inquietudes, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes en persona, por correo electrónico o mediante un chat en vivo.
Investigar y solventar los reclamos acerca de los bienes, servicios, regulaciones y políticas del establecimiento.
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Atención al cliente
Promoción de productos y promociones por redes sociales y WhatsApp.
Atención al cliente vía chat para concreción de venta de los productos.
Seguimiento de los pedidos para que lleguen a domicilio en el tiempo establecido entre el local y el cliente.
En caso de que haya un problema mayor ajeno o de la misma empresa, se resuelve realizarle una contención al cliente vía telefónica explicándole los motivos.
Camarera
Recepción y Atención al cliente en salón. Toma de reservas . Manejo de caja.