
Maria Julia Fucci
Administrativa - Atención al cliente - Ventas // Diseñadora UX/UI
Profesional con más de 16 años de experiencia en administración y atención al cliente, con especialización en gestión de tareas, optimización de procesos y soporte remoto. Busco desempeñarme como asistente virtual, aplicando mis habilidades en herramientas digitales como Office, Google Suite y Trello. Proactiva, organizada y enfocada en ofrecer soluciones eficientes que faciliten la gestión administrativa y la comunicación
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Administrativa
Implementación de un sistema de seguimiento de pagos, reduciendo retrasos en un 20%.
Optimización del proceso de emisión de facturas.
Coordinación de revisiones técnicas trimestrales de vehículos (95% dentro de plazos).
Mejora de la relación con empresas clientes, aumentando la recurrencia en un 15%.
Digitalización de archivos, reduciendo el tiempo de búsqueda en un 40%.
Agilización de respuestas administrativas.
Incremento del 15% en la satisfacción del cliente con atención más eficiente.
Gestión de comunicación con intendentes y responsables provinciales.
Diseño de informes basados en encuestas estudiantiles para optimizar programas.
Vendedora
Control de inventarios y revisión de mercadería con proveedores.
Atención al cliente personalizada y gestión de ventas.
Implementación de rendición diaria de caja para reportes precisos.
Optimización de procesos mediante organización y multitarea.
Estudios
Diseño UX/UI avanzado
Diseño UX/UI
Design Thinking
Diplomatura en Dirección y Gestión de Entidades
Módulos.
*Organización
*Costos y presupuestos
*Recursos Humanos
*Seguridad e Higiene en instalaciones
*Legislación