María Florencia Ferrero
Asistente Virtual Córdoba Capital
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Argentina
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Argentina Asistente Virtual con 5 años de experiencia en administración y atención al cliente. Con conocimiento de inglés. Manejo de correo electrónico, programación de citas, ingreso de datos, seguimiento de agenda y dominio de tareas generales de oficina. Habilidad comunicacional tanto oral como escrita. Manejo de paquete office, programas de diseño y wordpress.
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Asistente Virtual
Asistente virtual, para la cuenta de Tarjeta NX atención y asesoramiento de manera integral a los clientes, resolviendo dudas, consultas y/o reclamos .
Secretaria/ E- commerce
Carga de datos en sistema Tango/ Realización de presupuestos y facturación/ Redacción de mails/ Carga de productos para la venta en plataforma Mercado Libre y atención a las consultas en dicha plataforma.
Atención al cliente
Atención al cliente/ Responder consultas mediante Facebook o Whatsapp.
Estudios
Gestión en Comercio electrónico
Curso de gestión de comercio electrónico, sus aspectos legales, logística y medios de pago. También se me permitió desarrollar mi página web a través de Wordpress.
Tecnicatura en Diseño Gráfico y Publicitario
Cursado de la carrera de Diseño Gráfico en la Universidad Provincial de Córdoba.
Lic. en Diseño
Cursado de la Licenciatura de Diseño con mención en gráfica.