maria albornoz
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Atencion al cliente
Llamadas entrantes para la campaña de Telecentro (Multiskill):
Tareas realizadas:
➢Consultas de facturación y cobranza.
➢Toma de pagos.
➢Consultas y tareas técnicas.
➢Venta de Servicio adicionales.
➢Baja de adicionales.
Atencion al cliente
Llamadas entrantes para la campaña de Easy :
Tareas realizadas:
➢Atención de reclamos y consultas.
➢Soporte a las tiendas.
➢Tareas administrativas / facturación.
➢Gestión de pedidos, reclamos y procesamiento de devoluciones.
➢Trabajo en equipo con diferentes áreas.
➢Generación de reportes.