Lucia Marconetto
Coordinadora de Eventos
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Argentina
- Grabar
Argentina Como apasionada por los Eventos, Turismo, Relaciones Públicas y Atención al Cliente, focalizo mi energía y mi trabajo en conseguir las metas con una planificación visionaria y meticulosa. Centrada en la marca o producto que difundir mediante herramientas como las relaciones públicas o el marketing digital, estoy siempre atenta a las tendencias del mercado y a las nuevas herramientas disponibles, ya que me encanta crear e innovar. Poseo una gran capacidad de coordinación y trabajo en equipo, así como también una gran capacidad de adaptación y aprendizaje a nuevas áreas
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Coordinadora de Eventos
Coordinación y realización de eventos para los Laboratorios GSK y Amgen. Despachos en EZE y AEP. Coordinación de grupos en destino. Contacto con proveedores. Realización del evento desde la recepción del pedido, cotización, contacto con proveedores, asesoramiento, confirmación de servicios, cobros, coordinación y cierre administrativo del mismo
Principales logros:
- Optimización de procesos de gestión de incidencias, que permitió agilizar los tiempos de respuesta y satisfacción de clientes
- Formé parte del equipo que logró ganar la licitación del 80% de los eventos del Laboratorio Amgen
- Reconocimiento de desempeño con viajes internacionales y nacionales
- Cierre y facturación anual realizadas previas al dead line
- Diseño y automatización de planillas para presupuestos
- Diseño de presentaciones para licitaciones
- Mejora de condiciones de contratación de servicios, formas y plazos de pago en un 70%
Proyect Leader MICE
Coordinación y realización de eventos corporativos para el
Laboratorio TEVA (Argentina e Israel). Despachos en EZE y AEP. Coordinación de evento en destino. Recepción del pedido, cotización, asesoramiento, confirmación de servicios, cobros, cierre administrativo.
Proyect Leader MICE
Coordinación y realización de eventos corporativos para los Laboratorio AbbVie, Abbott, Adium, Biogen, Eli Lilly, Mead Johnson, Merz, Bagó.mDespachos en EZE y AEP. Coordinación de evento en destino. Recepción del pedido, cotización, asesoramiento, confirmación de servicios, cobros, cierre administrativo.
Ventas, Atención al Cliente, Reclamos
Venta telefónica de servicios turísticos (aéreos, cruceros, hoteles, trenes, autos, paquetes). Soporte al sector de atención al cliente. Resolución de reclamos. Cobros con plataformas digitales
Empleada Administrativa
Eventos realizados para Emirates, Aerolíneas Argentinas, Citroën,
Red Bull X-Fighter, Personal Fest, Pepsi Music, Súper TC 2000, Beldent Random Music Fest, UMF, entre otros.
Realización de varias tareas, por rotación de sector (producción general, acreditaciones, recepcionista, secretaria administrativa, supervisora de área de hasta 15 personas a cargo)