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Karen Vergara

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Miembro desde 23/12/2020

Asistente Virtual Administrativa para Coaches

Profesional offline en Ingeniería Mecatrónica.
Profesional Online en Asistencia Virtual para Coaches de diferentes áreas, con experiencia en social networks con énfasis en interacción y moderación de audiencia para crecimiento orgánico y Facebook ADS para publicidad y en manejo de Learning Management System (LMS), experiencia en Marketing Online para marcas personales y negocios, como demás servicios operativos, especializados, servicios de gestión estratégica, soporte y servicio al cliente para emprendedores, empresarios y PYMES online y offline.

Habilidades comunicativas y soft skils, atenta a los detalles, aplicación continua de nuevo aprendizaje y excelente trabajo en equipo.

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Experiencia / Trabajos Anteriores

Asistencia Virtual en Social Media

  •  Marca Valentina Hernández
  •  Aug 2020 - Feb 2021

-Interacción y/o moderación de cuenta de
Instagram y Fan Page,Facebook ADS, impulsando efectivamente el crecimiento y posicionamiento de la marca completamente en Inglés.
- Aumento de interacción y engagement de la cuenta de Instragram enun 30%, traducido en 256 nuevos seguidores aptos como potenciales clientes.
- Crecimiento orgánico de la cuenta de Instagram a una tasa del 35%por mes.
-Asesoría a cliente sobre manejo de sus redes sociales.

La Florida, Estados Unidos

Asistencia Virtual en Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS)

  •  Portal en Línea CO. SAS
  •  Feb 2021 - Present

-Dar respuesta diaria a publicaciones realizadas por alumnos Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS) Blackboard de acuerdo a instrucción del cliente al inicio del curso asíncrono.
-Revisión de actividades realizadas por los alumnos
-Realizar calificaciones a los alumnos participantes de dicho foro en Sistema de Gestión de Aprendizaje Blackboard de acuerdo a instrucción del cliente al inicio del curso asincróno.
-Llevar registro de gestión para ser enviada al cliente al finalizar la gestión diaria con información de los KPI´s establecidos para seguimiento y control.

Bogotá, Colombia

Estudios

Ingeniera Mecatrónica

  •  Universidad Autónoma de Occidente
  •  Apr 1997 - May 2004

Ingeniera Mecatrónica, experiencia en industria de alimentos y bebidas, bases de datos SQL y NoSQL, líder de proyectos y gerente de servicio en compañías de telecomunicaciones locales y extranjeras , gestión de equipos de trabajo, recurso financiero y logístico, de igual manera profesional independiente en Asistencia Virtual prestando servicios operativos, especializados, servicios de gestión estratégica, soporte y servicio al cliente para el rápido crecimiento de emprendedores y PYMES online y offline.

Asistente Virtual para Coaches

  •  CIAV Group S.A.
  •  Apr 2020 - Jun 2020

Formación en Asistencia Virtual Personal, Administrativa y Marketing Digital, graduada en Junio 2020

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