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Erica Riveros

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Miembro desde 05/09/2020

Bibliotecaria. Buenos Aires

– Resolución de consultas generadas en mostrador por parte de los usuarios.
– Préstamo, reserva y renovaciones del material bibliográfico.
– Inscripción de socios.
– Mantener estadísticas actualizadas de cantidad de ingresos de grupos etáreos, préstamos y/o renovaciones, público en sala y consultas realizadas por día.
– Búsqueda y carga de libros bajo el sistema Pérgamo.
– Catalogación de material bibliográfico.
– Asignación de la signatura topográfica del material ingresado en base al Sistema de Clasificación Decimal de Dewey (CDD).
– Sellado, colocación del tejuelo y armado de la ficha de cada ítem ingresado.
– Manejo de caja y pasaje a una planilla en formato Excel los ingresos en dinero que recibe la biblioteca (inscripciones, pago de cuota, multas, donaciones, talleres, etc.).
– Otras tareas administrativas.
– Participación y asistencia en talleres y actividades organizadas por la institución.

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Experiencia / Trabajos Anteriores

Pasante

  •  Clínica de Ojos Dr. Nano
  •  Sep 2005 - Oct 2005

Armado de legajos de clientes y actualizaciones. Carga de datos.

Pasante

  •  Casa de Provincia de La Rioja
  •  Jul 2007 - Jul 2007

- Atención de los pedidos de los turistas respecto de cuestiones puntuales sobre el destino.
- Tareas administrativas básicas con Word y Excel.

Ejecutiva de Cuenta

  •  Discover the World
  •  Apr 2011 - Feb 2019

- Atención telefónica y vía e-mail a agencias de viajes.
- Cotización y reserva de servicios turísticos (cabinas de cruceros, tickets aéreos, habitaciones de hoteles de alta gama, excursiones, traslados, asistencias médicas y alquiler de autos).
- Contacto y seguimiento de reservas con las sedes de las navieras y de restantes operadores extranjeros ubicados en Estados Unidos, Europa y Asia.
- Uso constante de sistemas de gestión: Polar, Traveltek, Amadeus, Word y Excel.
- Uso constante del idioma inglés escrito y vía telefónica en forma esporádica.
- Carga de datos de pasajeros. Armado y envío de vouchers.
- Organizadora y acompañante de las visitas de agentes de viajes a los barcos de Princess Cruises, Holland América Line y Hurtigruten en el Puerto Benito Quinquela Martín de Buenos Aires durante los meses de Enero, Febrero y Marzo en el período 2012-2018.
- Tour Escort en los cruceros a Patagonia, Islas Malvinas y Fiordos Chilenos de la compañía Princess Cruises, asistiendo y ayudando a los pasajeros ante cualquier duda o inquietud surgida a bordo con respecto al idioma inglés o de otra índole, acompañando en las excursiones de todos los puertos, y realizando traducciones del diario de a bordo y cualquier otra documentación pertinente.
Viajes realizados: Desde el 14 de Febrero de 2013 al 27 de Febrero de 2013 y desde el 14 de Febrero de 2014 al 28 de Febrero de 2014.
- Traducción del inglés al español del articulo informativo de la naviera Seabourn para la revista La Gata Report, edición Noviembre de 2018.

Bibliotecaria

  •  Biblioteca Popular y Pública “Rosario Vera Peñaloza”
  •  Mar 2019 - Present

- Resolución de consultas generadas en mostrador por parte de los usuarios.
- Préstamo, reserva y renovaciones del material bibliográfico.
- Inscripción de socios.
- Mantener estadísticas actualizadas de cantidad de ingresos de grupos etáreos, préstamos y/o renovaciones, público en sala y consultas realizadas por día.
- Búsqueda y carga de libros bajo el sistema Pérgamo.
- Catalogación de material bibliográfico.
- Asignación de la signatura topográfica del material ingresado en base al Sistema de Clasificación Decimal de Dewey (CDD).
- Sellado, colocación del tejuelo y armado de la ficha de cada ítem ingresado.
- Manejo de caja y pasaje a una planilla en formato Excel los ingresos en dinero que recibe la biblioteca (inscripciones, pago de cuota, multas, donaciones, talleres, etc.).
- Otras tareas administrativas.
- Participación y asistencia en talleres y actividades organizadas por la institución.

Estudios

Bachiller con Orientación en Economía y Gestión de las Organizaciones

  •  Instituto Almirante Guillermo Brown
  •  Mar 2003 - Apr 2006

Licenciada en Turismo

  •  Universidad de Morón
  •  Apr 2006 - Feb 2011

Bibliotecaria Nacional

  •  Escuela Nacional de Bibliotecarios de la Biblioteca Nacional Mariano Moreno
  •  Apr 2018 - Present
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