Diana Benitez
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Argentina
- Grabar
Argentina Con una amplia experiencia en atención al cliente, dispuesta a generar buenas relaciones interpersonales para trabajar en equipo y de manera individual. Capaz de ofrecer una atención de calidad a los clientes.
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Operadora
Atención al cliente de manera presencial, telefónica y WhatsApp. Gestión de viajes. Reservas.
Representante de Atención al Cliente
Atención al Cliente vía telefónica, chat y mail. Llamados IN/OUT .
Backup de Supervisión. Soporte a los operadores en el online de llamados y/o chats.
Capacitaciones sobre nuevas gestiones. Visualización y modificación de los skills según necesidad operativa y caudal de comunicaciones.
Análisis de casos críticos, solicitado por diferentes áreas de la compañía.
Soporte telefónico a representantes comerciales en sucursal (Contingencia en desembolsos de préstamos, solicitudes de tarjeta de crédito, ABM).
Campañas salientes (encuestas, resolución de gestiones, verificación de datos)
Representante de Atención al Cliente
Representante de atención al cliente telefónico, para compañía de telecomunicaciones.
Runner. Soporte en piso a los operadores en el online de los llamados.