Clara VECCHIETTI
Atención al cliente, administrativo, tutor
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Atención al cliente, tutor
Universidad Siglo 21, Centro de Aprendizaje Tutor de aprendizaje presencial – Educación virtual, a Distancia. Se desarrollan actividades como: seguimiento de alumnos, habilitación y supervisión de exámenes, dictado de teleclases, trámites de equivalencias, manejo de las plataformas administrativas de reclamos, consultas, solicitudes, trámites (CRM, zendesk, campus virtual, jira, wix, guiones, powerBI) y de estudio (CANVAS) de la Universidad, atención al cliente telefónica y presencial.
Agente de Persistencia – encargada de reinscripción de alumnos (gestión de cobro por plataforma de pagos, solicitud de descuentos, reintegros), cumplimiento de objetivos.
Estudios
Curso Marketing Digital: Community Manager y Publicidad, Coderhouse
Curso Marketing Digital: Community Manager y Publicidad, Coderhouse, noviembre 2023 –
febrero 2024