Agustina Gaglioti

Jul 2019 - Mar 2020 Recepcion/administracion en Club Sol Mar del Plata (Durante 9 meses)
Satisfacer siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las consultas y
necesidades del cliente en todas las etapas del vínculo con el mismo:
comunicacion con los huespedes de manera presencial, telefonica, utilizacion de
mail y redes sociales. Desempeño de las funciones administrativas y comerciales,
utilizando los sistemas informáticos y plataformas propias de la actividad, uso de
manager Luxen, carga de tarjetas para check in. Asegurar que se cumplan con los
requisitos propuestos desde todos los puestos de trabajo que incluyen al hotel,
trabajo en equipo con otras areas del hotel como por ejemplo de limpieza.
Asegurar y comunicar la experiencia del huesped en nuestro establecimiento,
tomando en cuenta sus sugerencias y necesidades para brindar pleno confort
durante su estadia. Organizacion de oficina donde se recepciona para poder crear
un ambiente de trabajo optimo. Gestion de redes sociales del lugar.