Trabajar desde casa Argentina    
trabajador

MARIA SAENZ

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Miembro desde 01/11/2020

Secretaria o asistente virtual en Buenos Aires

• Atención a proveedores, clientes y público en general vía Whatsaap, e-mail, telefónica.
• Gestionar llamadas, correos electrónicos y correspondencia.
• Planificar y coordinar las actividades generales de la oficina.
• Coordinar y agendar reuniones, entrevistas, citas y eventos.
• Asignación de turnos y control de agenda.
• Tareas generales de archivo.
• Elaboración de presupuestos y relaciones de gastos. Control de Facturación. Carga de gastos en sistema
• Asistencia logística en eventos corporativos.

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Experiencia / Trabajos Anteriores

Representante comercial especialista en productos y aplicaciones

  •  SANICO SAIC
  •  Nov 2019 - Present

Buscar clientes y compradores potenciales.
Contactar a clientes potenciales.
Asesoría técnica especializada a potenciales clientes acerca de los beneficios de los productos.
Asesoría a clientes actuales.
Manejar a los clientes en todas las fases del ciclo de ventas.
Lidiar con los reclamos, investigando los problemas, desarrollando soluciones, elaborando informes y haciendo recomendaciones al Gerente de Ventas..
Desarrollar buenas relaciones con clientes importantes para mantener el alto nivel de servicio y conservar su lealtad.
Cumplir con los clientes respetando el presupuesto establecido, acuerdos de pago y fechas estimadas de entrega:
Elaborar cotizaciones, contratos y revisar los acuerdos de compra.
Manejar la información sobre precios y ventas, así como los informes que dejen constancia de los movimientos y las actividades de la empresa.
Hacer un seguimiento posterior a la venta monitoreando las impresiones de los clientes y brindándoles asistencia con cualquier inconveniente.
Estar al corriente de los cambios y tendencias en el mercado:
Estar al tanto de las últimas tendencias en ventas, leyendo publicaciones especializadas y asistiendo a conferencias y seminarios.
Estar atento a toda innovación o competencia que surja en el campo.
Monitorear las fluctuaciones, tendencias y la actividad de la competencia en el mercado.
Realizar actividades de promoción para captar nuevos clientes y para conservar antiguos clientes.
Contacto directo con los clientes actuales y potenciales, para asesorarlos oportunamente de acuerdo a sus necesidades.
Resolver cualquier consulta de manera inmediata.

Asistente Administrativa.

  •  Academia Audiovisual Mediax- Gente de Medios
  •  Jan 2016 - Jan 2019

Gestionar llamadas, correos electrónicos, correspondencia y faxes, tanto entrantes como salientes, además de llevar la agenda general.
Interactuar con clientes y atender consultas.
Archivar, organizar, guardar y revisar todo tipo de documentos.
Realizar fotocopias.
Solicitar suministros y acordar el mantenimiento o reparación de los equipos de oficina.
Organizar reuniones y de la logística de las mismas.
Procesar y registrar información mediante la actualización de bases de datos o archivos informáticos.
Mantener su área de trabajo limpia y ordenada.

Secretaria Administrativa médica

  •  Fundación Alzheimer de Venezuela
  •  Mar 2013 - Jan 2017

Atender todas las inquietudes de los pacientes, sean en persona, por vía telefónica o por correo electrónico, además de contactar a los pacientes y a sus familiares o a proveedores y aseguradoras.
Programar y confirmar las citas de rutina y las pertinentes a una emergencia médica.
Recibir, registrar y orientar a los pacientes.
Procesar y preparar archivos médicos.
Recibir pagos y hacer el debido registro en la historia médica de los pacientes, además de realizar el recibo o factura correspondiente.
Llevar el inventario de equipos, materiales médicos y de oficina.
Realizar actividades administrativas, incluyendo el ingreso de los pacientes y el debido reporte de información.

Estudios

• Doctorado en Química Analítica (No culmidado)

  •  Universidad Simón Bolívar
  •  Jan 2007 - May 2013

Postgrado en química analítica. Especialidad: Espectrometría.

Técnico medio en Relaciones Públicas.

  •  Instituto Nacional de Capacitación y Educación (INCE)
  •  Jul 2007 - Jan 2010

Estudios terciarios en relaciones públicas.

Técnico medio en Secretariado Empresarial.

  •  Instituto Nacional de Capacitación y Educación (INCE).
  •  Oct 2005 - Jul 2007

Estudios terciarios en secretariado.

Licenciada en química

  •  Universidad Central de Venezuela
  •  Apr 2000 - Dec 2006

Estudios de universitarios.

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