Estefanía Pallero

Datos Personales

Fecha de nacimiento: 13 de Octubre de 1985
Nacionalidad: Argentina
Estado civil: Soltera

Estudios Cursados

1999-2004 Ciclo Secundario: E.T. N° 27 D.E: N° 18
Titulo obtenido: Técnica Química

2014 Consultoría Psicológica. Instituto Juan Amos Comenio. (Incompleto)

OTROS CONOCIMIENTOS:

MANEJO DE PC:

Microsoft Word
Mail
Internet

CURSOS REALIZADOS:

Cursos a distancia realizados a través de JobTalent (consultora de RRHH):

• P.N.L
• Inteligencia Emocional
• Coaching
• Negociación
• RRHH y Selección de personal
• Comunicación Organizacional.

Curso a distancia del Instituto Superior EMERSON:

• Diplomatura de grafología A.G.O.R.A

CONOCIMIENTO DE IDIOMA:

INGLES:

Oral: Avanzado
Escrito: Avanzado

EXPERIENCIA LABORAL

G.M.S S.A.: Call Center
Dirección Laboral: Rivadavia 611 6º piso. Teléfono: 4345-0400
Inicio: 06/2010 Finalización: 01/2012.

• Operadora de la central de turnos de OSECAC (C.A.B.A. Buenos Aires, y provincias)
• Otorgar, cancelar y confirmar turnos a los beneficiarios.
• Brindar información a los beneficiarios sobre especialidades, estudios, centros de atención, planes de cobertura.

CENTRO MEDICO VILELLA
Dirección Laboral: Av. de los Incas 3536 Teléfono: 4117-8000
Inicio: 01/2012 Finalización: 01/2015.

• Secretaria encargada del sector Ecografías y Punciones.
• Tipeo de informes médicos ecográficos.
• Atención al paciente de forma personal y telefónica.
• Asistencia al sector de archivo de historias clínicas.

SANATORIO MODELO DE CASEROS
Dirección Laboral: Lisandro Medina 2285 Teléfono: 4716-3200
Inicio: 12/2016 Finalización: presente.

• Secretaria del sector Imágenes.
• Tipeo de informes médicos.
• Atención al paciente de forma personal y telefónica (pacientes ambulatorios, de guardia e internación).
• Recepción de pacientes (pacientes ambulatorios, de guardia e internación).
• Otorgar, confirmar y cancelar turnos médicos, y de prácticas.
• Compaginación de exámenes médicos (ambulatorios, de guardia e internación).
• Manejo de sistemas operativos ( TECH MEDICAL, SAP)

Otros Comentarios

Experiencia en atención al cliente, mayormente en centros de salud. He cursado la carrera de consultoría psicológica, y he realizado distintos cursos relacionados, por lo cual me gustaría poder aplicar mis conocimientos en el área, ya que los considero de gran valor y que pueden ser aplicados para mejorar la comunicación y las relaciones, como por ejemplo, técnicas de comunicación asertiva, empatía, aceptación incondicional, escucha activa, entre otros.