Laura Fernandez
Córdoba, Argentina.
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Recepcionista
Tuve la oportunidad de ser recepcionista en un hotel/restaurante en el exterior, en Miami (EEUU). Este puesto
me brindo la posibilidad de conocer nuevas estrategias en la
organización de una empresa, y principalmente fortaleció mi
manejo del idioma Ingles, reforzando mis aptitudes de atención al
público.
Atencion al cliente
Trabajé como representante de atención al cliente para la
empresa multinacional Apex, en la cuenta Claro. Mi puesto
requirió solucionar cualquier problema que pudiera presentar el
cliente para que pueda continuar eligiendo la empresa. Aprendí el
manejo de muchas herramientas digitales, de técnicas de
negociación, resolución de problemas y venta, y principalmente
trabajo de fidelización del cliente.
Moza / Cajera
Me desempeñé en atención al cliente de la cadena de bares Vidon
bar, donde adquirí habilidades mayormente sobre practicidad en
cuestión de tiempos, respuesta a alta demanda de clientes,
organizacion de las tareas y trabajo en equipo.
Estudios
Licenciatura en Psicologia
Estudio Licenciatura en Psicología, y estoy en proceso de
prácticas finales. Tengo afín por el campo Laboral, quiero
profesionalizarme en el área gestión de personas, equipos y
capital humano.
Bachiller humanista
Egresada con promedio de 8.13