Agustina Mendoza

- Implementación y parametrización de soluciones para entidades financieras.
- Soporte técnico y funcional de aplicaciones en producción.
- Análisis, diagnóstico y resolución de incidentes.
- Gestión de tickets, seguimiento de incidencias y reporte de bugs mediante Jira.
- Desarrollo y ejecución de consultas y scripts SQL para validación, mantenimiento y actualización de datos.
- Configuración y parametrización de aplicaciones.
- Validación de integraciones mediante APIs utilizando Swagger.
- Validación de datos en formato JSON y XML.
- Participación en migraciones de información y puestas en producción.
- Ejecución de pruebas funcionales sobre nuevas funcionalidades.
- Validación de correcciones mediante pruebas de regresión.
- Elaboración de evidencias de prueba y documentación funcional.
- Participación en pruebas de aceptación de usuario (UAT) junto a clientes.
- Capacitación y acompañamiento a usuarios durante implementaciones.

- Implementación y configuración de sistemas de gestión según los requerimientos de cada cliente.
- Instalación y configuración de aplicaciones, servidores e impresoras.
- Soporte técnico y funcional a usuarios de forma presencial, telefónica y remota.
- Gestión, seguimiento y resolución de incidentes.
- Elaboración de documentación funcional y capacitación a usuarios.
- Gestión administrativa de facturación, cobranzas, pago a proveedores y presupuestos.