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Mariel Villegas

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Miembro desde 16/05/2025

Gestión de Procesos y Mejora Continua

  • ARS 40 - ARS 60 / hr
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  • Grabar

Profesional con experiencia en gestión de procesos, productividad y mejora continua, en sectores como seguros, logística y retail, entre otros. Experta en diagramación de procesos en BPMN, implementación de procedimientos corporativos y evaluación de oportunidades de mejora, con un enfoque claro en la eficiencia, calidad y resultados medibles.

Mi enfoque está orientado a aportar valor desde una mirada analítica, estratégica y estructurada, manteniendo una comunicación clara y efectiva con los equipos, y asegurando el cumplimiento de objetivos en entornos ágiles y multidisciplinarios.

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Experiencia / Trabajos Anteriores

Jefe de Procesos

  •  Generali Compañía de Seguros
  •  Nov 2021 - Present

- Administración del inventario de procesos de la Compañía
- Validación de impactos transversales en la modificación de procesos
- Diagramación de procesos en BPMN
- Supervisión de la creación de normas, reglamentos y manuales de organización
- Análisis de impacto de iniciativas estratégicas y medición de productividad con Power BI
- Implementación de políticas y procedimientos

Analista de Negocios Senior

  •  Difare. Distribuidora Farmaceútica
  •  Apr 2020 - May 2021

- Desarrollo de normas, reglamentos y manuales de organización
- Diagramación de procesos en BPMN
- Elaboración de especificaciones funcionales e historias de usuario
- Soporte en pruebas de usuario e implementación de sistemas
- Implementación del módulo SD - SAP S4HANA para filiales de bodega y transporte.

Analista de Negocios Senior

  •  Crecos - Retail de Electrodomésticos
  •  Jan 2018 - Aug 2020

- Desarrollo y actualización de normas, reglamentos y manuales de organización
- Diagramación de procesos en BPMN
- Análisis, verificación y certificación de proyectos.
- Implementación y soporte post-producción de cambios en productos, aplicativos y procesos
- Soporte técnico al usuario: parametrización, ejecución de procesos, análisis de resultados y capacitación.
- Seguimiento post-producción, análisis de reportes y soporte funcional

Estudios

Master

  •  Universitat de Barcelona
  •  Mar 2021 - May 2022

Master en Design Thinking y Desarrollo de Productos

MBA

  •  Universidad de Guayaquil
  •  Aug 2012 - May 2013

Master en Administración de Empresas con mención en Calidad y Productividad

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