Bianca Fernandez
Auxiliar Administrativa - Puerto Iguazú
-
Argentina
- Grabar
Argentina Soy Auxiliar Administrativa y de Atención al Cliente con experiencia en gestión de ventas, soporte administrativo y trato directo con clientes. Me especializo en optimizar procesos, coordinar tareas administrativas y brindar un servicio al cliente eficiente, tanto en modalidad presencial como remota. Manejo herramientas digitales (Microsoft Office, Google Workspace , facturación electrónica) y destaco por mi organización, comunicación y orientación a resultados.
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Servicio de atención al cliente
- Atención personalizada a clientes en tienda y de forma virtual (WhatsApp Business).
- Gestión de ventas, facturación y cobros con diversos medios de pago.
- Control de stock y carga administrativa mediante sistema ERP “Presea”.
- Arqueo de caja y cierre diario.
- Gestión de ventas a clientes internacionales en portugués e inglés.
- Desarrollo de competencias en comunicación, ventas y resolución de problemas.
Auxiliar administrativo
- Atención presencial de pacientes y gestión de turnos a través de llamadas y WhatsApp Business.
- Organización de agenda diaria de citas y coordinación de tiempos.
- Gestión de cobros y registro de pagos en sistemas digitales.
- Uso de herramientas digitales para comunicación y seguimiento administrativo.
- Desarrollo de competencias clave: organización, comunicación efectiva y atención al detalle.
Estudios
Tecnicatura en Administración de Empresas
Escuela secundaria técnica con orientación en Administración de Empresas
Diplomatura en Psicología Social
Diplomatura en Psicología Social, orientada al estudio de la conducta humana en contextos sociales, grupales y organizacionales.
Finaliza en diciembre del 2025.