Maria Gabriela Zerpa Contreras
Estudiante Cosmetologia - Telemarketer - CABA
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Argentina
- Grabar
Argentina Estudiante de la UBA con experiencia laboral en call centers en el área de ventas, lo que me ha permitido desarrollar una excelente habilidad comunicativa, de organización y responsabilidad, sobre todo brindar una excelente atención al público, determinada a seguir formándome laboral y académicamente, por lo que mis objetivos apuntan a poder adquirir nuevas herramientas en un rubro diferente, así como aportar y realizar lo mejor posible las funciones a mi cargo. En busca de la excelencia y un constante crecimiento.
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Analista de Recepción y atención al cliente
Planificación, organización y distribución de espacios. Brindar atención telefónica y vía email a clientes, cobro de servicios mediante manejo de efectivo o puntos electrónicos de ventas, así mismo llevar el control detallado de los pagos efectuados mediante el uso de Excel.
Operadora en Ventas
Contactar y realizar ventas de servicios de seguros para la campaña Orbis. Manejo y gestión de la base de datos de potenciales clientes realizando su respectiva categorización y carga de datos.
Operadora en Ventas
Realizar la portabilidad numérica para la campaña Personal a través del programa Citrix, carga de las promociones en los abonos en Celsis juntamente con los descuentos del servicio de fibertel y cablevisión en Azo. Uso de la base de conocimiento.
Operadora en Ventas
Confirmación de la solicitud de compra de los diferentes productos ofrecidos por la campaña Igalfer, brindar asesoría sobre los mismos, informar plazos de entrega, logística del correo, así como tomar los pagos por medio del posnet virtual.